نرم افزار ارزیابی عملکرد سامانه خاصی است که در آن تمام اقلام آماری مورد نیاز برای گزارش‌گیری و ساخت داشبوردهای مدیریتی در یک بانک جامع اطلاعات آماری واکشی ذخیره و قابل گزارش‌گیری می‌شود. این سامانه موضوع تکلیف قانونی سازمان‌های دولتی برای تشکیل بانک جامع اطلاعات در برنامه پنجم توسعه کشور است.

نسل بعدی نرم افزارها بعد از ERP ها به XRP یا ERP II می‌رسد.XRPیعنی خارج شدن نرم افزار از دیوراهای شرکت یا سازمان و تعامل آن با ذینفعان و مشتریان شرکت. سیاق ضمن رعایت این استاندارد و نیاز این سطح از مکانیزاسیون نرم افزاری را با ماژول پرتال خارجی خود پشتیبانی می‌کند. این ماژول در ارتباط با هر ماژول دیگری کارکرد متفاوتی را خواهد داشت.

کیف پول یا ماهیتی که در آن بتوان عطف به قواعد باشگاه مشتریان به کاربر امتیازی را اعطا کرد و این امتیاز به عناوین مختلف و بر اساس تعریف جوایز و... برای کاربر قابل خرج کردن باشد جزئی از نیازهای نظام‌های باشگاه مشتریان است. کیف پول سیاق در کنار نرم افزار باشگاه مشتریان سیاق این نیاز را پشتیبانی می‌کند.

ارتباط با مشتریان و پاسخگویی به سوالات و نیازهای آن‌ها مخصوصا در حالتی که تعدد مشتری وجود دارد از الزامات کسب و کار است و اگر این ارتباط تدوین شده و منظم و کنترل نشده باشد چالش‌هایی به وجود می‌آورد که علاوه بر زحمت و هزینه، رفع آن‌ها به برند شرکت آسیب خواهد زد. نرم افزارهای متعدد open source در بازار برای امر این مهم وجود دارند ولی یکپارچگی آن‌ها با اطلاعات عملیاتی شرکت از لیست پرسنل تا فروش و انبار و سیستم خدمات پس از فروش نیاز است که نمی‌توان به راحتی این ارتباط را برقرار کرد. نرم افزار تیکتینگ سیاق برای شرکت‌هایی است که واحد خدمات پس از فروش آن‌ها ارتباط با مشتریان خود را به واسطه تماس و تیکت و پرتال مشتریان انجام می‌دهند. این محصول کاملا ایرانی به شکل یکپارچه با سایر سامانه‌های سیستم‌های ERP سیاق توسعه داده شده است.