درخواست دمو

خانه / محصولات / حوزه ارتباط با مشتریان

نرم افزار ارتباط با مشتری CRM

فعالیت در بازار رقابتی امروز نیازمند کیفیت بازاریابی مناسب محصولات و خدمات قابل ارائه است. سیستم مدیریت ارتباط با مشتری سیاق با بررسی جریان فروش، تماس و پیگیری و... بر اساس اصول CRM ابزار مناسبی جهت انجام این امر با اهمیت است.

خانه / محصولات / حوزه ارتباط با مشتریان

نرم افزار ارتباط با مشتری CRM

فعالیت در بازار رقابتی امروز نیازمند کیفیت بازاریابی مناسب محصولات و خدمات قابل ارائه است. سیستم مدیریت ارتباط با مشتری سیاق با بررسی جریان فروش، تماس و پیگیری و... بر اساس اصول CRM ابزار مناسبی جهت انجام این امر با اهمیت است.

مزایا

تفکیک و هدف گذاری و کنترل کمپین‌های فروش
امکان برنامه‌ریزی و کنترل عملکرد کارشناسان فروش
امکان ثبت و برنامه‌ریزی جمعی کارهای آتی کارشناسان
بانک اطلاعات فرصت‌های فروش بالقوه با قابلیت ارتباط با مراکز سیاق مانند ایمیل، پیامک و... جهت عملیات نمادسازی و بازاریابی

امکانات

تشکیل بانک کاملی از فرصت‌های فروش و بازاریابی با امکان import از فایل excel یاtext
قابلیت تعریف روال ارزش گذاری برای رکوردهای بانک فروش و ارائه لیست به ترتیب ارزش فرصت‌های فروش
تعریف و طبقه‌بندی درختی اصناف؛ وجود کلیه اصناف به شکل طبقه‌بندی شده و با استاندارد ISEC
کمپین‌گذاری فروش و انواع لیست‌های بازاریابی و تعریف رقبای تجاری
امکان دسترسی به کارتابل فرصت‌ها وتماس‌های بازاریابی کارشناسان توسط مدیر

امکان ایجاد تعهد تماس برای یک مشتری با یک کارشناس (مثلا تعهد ارسال فاکس یا تعهد پیگیری تلفنی و... به همراه زمانبندی)
قابلیت الحاق هر نوع فایل یا لیستی به یک فرصت فروش یا به یک تماس
قابلیت اتصال به مرکز پیامک سیاق، مرکز فکس سیاق و مرکز ایمیل سیاق جهت ارسال اتوماتیک پیامک ،فکس و ایمیل
گزارش میزان فعالیت کارشناسان بازاریابی و گزارشات مقایسه‌ای فعالیت کارشناسان فروش
گزارش وضعیت و حجم ایجاد فرصت‌های فروش به تفکیک‌های متنوع مثلا محل، کمپین فروش و کارشناس گزارش میزان موفقیت
جذب مشتری به شکل تفکیکی و مقایسه‌ای نسبت به محصول، کارشناس، محل جغرافیایی، محل ایجاد فرصت فروش

تصاویر نرم افزار

نمایش تمام تصاویر

مشاوره با کارشناسان ما

موضوع

نام و نام خانوادگی

نام شرکت

تلفن همراه

ایمیل

متن پیام

کد امنیتی

refresh

capcha

سایر ماژول‌های حوزه ارتباط با مشتریان

نرم افزار خدمات پس از فروش

نرم افزار خدمات پس از فروش به عنوان یکی از نرم افزارهای حوزه مدیریت ارتباط مشتریان، با طبقه‌بندی و ارزش‌گذاری و راه‌اندازی قابلیت‌هایی مانند نظرسنجی، ثبت تماس‌های مشترکین و سرویس‌های ویژه مشترکین و... در این راستا کمک شایانی می‌کند.

نرم افزار فروش و بازرگانی

نرم افزار فروش سیاق در پلتفرم‌های مختلف نسخه‌های مختلف ارائه می‌کند. اصل جریان کار فروش و ثبت اسناد فروش اعم از فاکتور و پیش فاکتور و برگشتی و... و کنترل ارتباطات با انبار و خزانه و حسابداری است؛ ولی روندهایی مانند فروش بازرگانی و فروشگاهی و اینترنتی و حتی مویرگی در عمل تفاوت‌های مختلف با هم دارند که در ماژول‌های مختلف سیاق ساپورت می‌شود.

نرم افزار فروش فروشگاهی

فروش در فروشگاه قواعد و الزامات خاصی را طلب می‌کند که با ماهیت و جریان فروش بازرگانی و فروش اینترنتی و فروش مویرگی متفاوت است. علاوه بر لزوم سادگی در ثبت اسناد و کار با بارکدخوان عدم کنترل موجودی انبار هنگام صدور فاکتور فروش و ده‌ها مورد دیگر این فضا را متفاوت می‌کند. سیستم فروش فروشگاهی سیاق ضمن پوشش این نیاز، جمع‌بندی عملکرد فروشندگان و ارتباطات استاندارد آن‌ها را با خزانه و انبار نیز کنترل و مدیریت می‌کند.

نرم افزار فروش مویرگی

جریان فروش چنانچه از طریق اعزام بازاریاب و دریافت درخواست‌ها و سپس صدور فاکتور روی توزیع کالا باشد با قواعد فروش مویرگی ساپورت می‌شود. جریان فروش سرد به معنی دریافت سفارش و صدور فاکتور و سپس ارسال کالا تفسیر می‌شود ولی در جریان فروش گرم صدور فاکتور در محل و قبل از درخواست مشتری انجام می‌شود. سیستم فروش مویرگی سیاق قابلیت پشتیبانی هر دو مدل سرد و گرم را همزمان دارد.

نرم افزار فروشگاه اینترنتی یکپارچه

با شرایط جدید، خصوصا پس از کرونا، فروشگاه‌های اینترنتی یکی از مهم‌ترین ابزارهای نرم افزاری شده‌اند. فروشگاه اینترنتی به عنوان یه ابزار که به کسب و کار کمک می‌کند تا درخواست فروش و صدور فاکتور و دریافت وجه مشتریان ،خصوصا مشتریان خرد خود، را از اینترنت دریافت و پردازش کند مطرح است و وجود این ابزار می‌تواند کمک زیادی به کسب و کار کند.

..