عملیات (Operation)
به فرض در یک کارخانه فعالیت پر کردن مخزن ذغال سنگ در مخزن کوره و فعالیت ذوب مواد و فعالیت تخلیه مواد را داشته باشیم. هر یک از این فعالیتها مربوط به منابع مختلف است ولی اگر پشت سر هم انجام نشوند بی معنی و غیر موثر و غیر قابل اندازه گیری است.
پس یک عملیات ذوب تعریف میشود که شامل سه فعالیت فوق است و موقع برنامه ریزی در خصوص عملیات ذوب برنامه ریزی میشود و به مسئول کوره به طور مثال عملیات ذوب 10 تن از مواد X ارایه میشود.
بدیهی است موقع انجام و در ریز Planning با سه فعالیت مختلف با منابع مختلف مواجه هستیم ولی موقع تحویل کار نتایج حاصل از عملیات ذوب را تحویل خواهیم گرفت.