خانه / محصولات / حوزه ابزار

سنترها (SMS – Voip – Fax – Mail)

سنتر ها یا ابزارهای زیر ساختی نرم افزار سیاق ماژولهایی هستند که هم خودشان کارکرد استاندارد خود را دارند و هم بقیه ماژولها میتواند از آنها استفاده کنند. این ابزارها در ارتباط با مشتریان سازمان و اطلاع رسانی ها و گاها تایید گرفتن ها کاربرد های زیادی دارند. ارتباط با طرف حسابها و ذینفعان سازمان به شکل دو سویه است و هم میتوان سندی را ارسال یا داده ای را دریافت کرد.

خانه / محصولات / حوزه ابزار

سنترها (SMS – Voip – Fax – Mail)

مزایا

یکپارچگی با ماژولهای سیاق و راحتی در استفاده
امکان ایجاد عملکرد های اتوماتیک - مثلا موقع صدور فاکتور اس ام اس اطلاع رسالی ارسال شود
عدم وابستگی عملیاتی به ابزارهای متعدد و کاهش هزینه های نگهداری
استفاده از api ها به این معنی که توسط سایر نرم افزارهای سازمان خود نیز میتواند کارکرد داشته باشد
استفاده از گزارشات مقایسه ای و عملکردی این سامانه ها که نشان دهنده حجم برخی فعالیت هاست

امکانات

sms center سیاق ابزار استاندارد ارسال و دریافت sms است - با انواع سرویس های آنلاین ارسال و دریافت sms سازگار بوده و به آن متصل میشود.
قابلیت ارسال اس ام اس از هر جای نرم افزار - مثلا لیست طرف حسابها - لیست مشتراین سی ار ام و... -به sent box سیستم اس ام اس
گزارشات عملکردی از میزان ارسال اس ام اس ها
تشخیص بلاک بودن و رسیدن یا نرسیدن پیغام
Voip center - اتصال به نرم افزار الکتیکس و ارتباط مستقیم با سامانه تلفن های شبکه ای یا VOIP
امکان انتساب داخلی به کاربران نرم افزار سیاق و تشخیص در حال تماس بودن خط
امکان رصد تمام تماسهای داخلی و ورودی و خروجی - قابلیت شنیدن صدای تماس ضبط شده

امکان ارایه دسترسی به که یک کاربر تماسهای چه کسانی را بتواند رصد کند
دارای فرم مرور تماس از داده های الستیکس که میزان تماس ها و پاسخ داده نشده و ... را به تفکیک داخلی و زمان و وضعیت و... بتوان بررسی کرد
Mail center -امکان اتصال به سرویس های pop3 ,smtp و مدیریت ایمیل های وارده و صادره
ارسال ایمیل روی کارتابل
قابلیت استافاده از ایمل بدون نیاز به حضور اینترنت بر روی کامپیوتر کاربر
fax center امکان اتصال به انواع سرویس دهنده های فاکس از جمله فاکس ویندوز
ارسال و دریافت اتوماتیک فاکس با سیستم گردش نامه
ارسال فاکس به شکل اتوماتیک برای سیستم سی ار ام و سیستم گردش نامه