خانه / محصولات / حوزه ابزار

سنترها (SMS – Voip – Fax – Mail)

سنترها یا ابزارهای زیر ساختی نرم افزار سیاق ماژول‌هایی هستند که هم خودشان کارکرد استاندارد خود را دارند و هم بقیه ماژول‌ها می‌تواند از آن‌ها استفاده کنند. این ابزارها در ارتباط با مشتریان سازمان و اطلاع‌رسانی‌ها و گاها تایید گرفتن‌ها کاربردهای زیادی دارند. ارتباط با طرف حساب‌ها و ذینفعان سازمان به شکل دو سویه است و هم می‌توان سندی را ارسال یا داده‌ای را دریافت کرد.

خانه / محصولات / حوزه ابزار

سنترها (SMS – Voip – Fax – Mail)

مزایا

یکپارچگی با ماژول‌های سیاق و راحتی در استفاده
امکان ایجاد عملکردهای اتوماتیک؛ مثلا موقع صدور فاکتور، اس ام اس اطلاع رسالی ارسال شود
عدم وابستگی عملیاتی به ابزارهای متعدد و کاهش هزینه‌های نگهداری
استفاده از api ها به این معنی که توسط سایر نرم افزارهای سازمان خود نیز می‌تواند کارکرد داشته باشد
استفاده از گزارشات مقایسه‌ای و عملکردی این سامانه‌ها که نشان دهنده حجم برخی فعالیت ها است

امکانات

sms center سیاق ابزار استاندارد ارسال و دریافت sms است؛ با انواع سرویس‌های آنلاین ارسال و دریافت sms سازگار بوده و به آن متصل می‌شود.
قابلیت ارسال اس‌ام‌اس از هر جای نرم افزار؛ مثلا لیست طرف حساب‌ها، لیست مشتریان سی‌ارام و... ،‌ به sent box سیستم اس‌ام‌اس
گزارشات عملکردی از میزان ارسال اس‌ام‌اس ها
تشخیص بلاک بودن و رسیدن یا نرسیدن پیغام
Voip center - اتصال به نرم افزار الستیکس (Elastix) و ارتباط مستقیم با سامانه تلفن‌های شبکه‌ای یا VOIP
امکان انتساب داخلی به کاربران نرم افزار سیاق و تشخیص در حال تماس بودن خط
امکان رصد تمام تماس‌های داخلی و ورودی و خروجی؛ قابلیت شنیدن صدای تماس ضبط شده

امکان ارائه دسترسی به یک کاربر که توانایی رصد کردن تماس‌های چه کسانی را داشته باشد
دارای فرم مرور تماس از داده‌های الستیکس (Elastix) که میزان تماس‌ها و پاسخ داده نشده و ... را به تفکیک داخلی و زمان و وضعیت و... بتوان بررسی کرد
Mail center - امکان اتصال به سرویس‌های pop3 ,smtp و مدیریت ایمیل‌های وارده و صادره
ارسال ایمیل روی کارتابل
قابلیت استفاده از ایمیل بدون نیاز به حضور اینترنت بر روی کامپیوتر کاربر
fax center امکان اتصال به انواع سرویس دهنده‌های فکس از جمله فکس ویندوز
ارسال و دریافت اتوماتیک فکس با سیستم گردش نامه
ارسال فکس به شکل اتوماتیک برای سیستم سی‌ار‌ام و سیستم گردش نامه