در چند سال گذشته تجربه Office Automation به معنی گردش نامهها بدون استفاده از کاغذ (Letter Less) و به صورت الکترونیکی در سازمانها وجود دارد. در مقابل سیاق مفهوم جدیدی به نام “میز کار الکترونیک” ارائه کرده است که به معنای گردش هر نوع ماهیت اعم از نامه ، جریان های کاری و فرم های موجود در ماژول های مختلف نرم افزار ، در سازمان می باشد ؛ به نحوی که برای انجام امور مختلف در سطح سازمان ضمن امکان کنترل سطوح دسترسی و امنیتی وظایف و کارهای هر پست سازمانی در کارتابل و میز کار الکترونیک مرتبط با آن انجام و نیاز به استفاده از کاغذ وجود نداشته و به سمت سازمان بدون کاغذ یا (Paper Less) سوق پیدا کنیم.
اجرای BPMS به معنی نگاه فرآیند محور به جریان کار و گردش اطلاعات در سازمان است. نکته مهم این است که در این نگاه الزام وجود سیستم های یکپارچه و گردش اطلاعات سازمان به شکل MIS یک پیش نیاز است و اجرای پروسه ها بر بستر workflow engine سیاق در حقیقت از سرویس های نرم افزارهای پایه ای و موجود در MIS سازمان استفاده کرده و بر روی آنها جریان کار را شکل می دهد.
مدیریت مالی
- تایید صدور اسناد مالی
- استعلام مغایرت یا اصلاح حساب
- خزانه و دریافت و پرداخت
- درخواستهای پرداخت وجه یا صدرو چک
- جریان ثبت و تایید اسناد تنخواه
بودجه
- درخواست تامین یا تصویب یا پرداخت اعتبار
- استعلام و اخذ تاییدهای مربوط به بودجه
مدیریت تامین (خرید یا برونسپاری)
- پیاده سازی جریان درخواست کالا دستور خرید و خرید و برگ ارسال انبار و …
- استعلامهای خرید و جریانهای برگذاری مناقصات
- دستورات شارژ انبار
مدیریت سرمایه های انسانی
- صدور احکام و حکم متمم و ارتقاء رتبه و مدرک تحصیلی و تعداد فرزند و…
- کنترلهای تردد و ابلاغ حکم و حقوق و وضعیت کارکرد طی ماه
- جریانهای خدمات رفاهی و وام و تخصیص و…
- جریانهای جذب و استخدام و آموزش و…
- درخواستهای ماموریت و مرخصی و ...
مدیریت قرادادها
- عقد قرارداد و تایید ضمانت نامه و پیش پرداخت و…
- جریانهای صورت وضعیتهای پیمانکارها
مدیریت انبار
- درخواست های شارژ انبار و تامین کالا های مصرفی
- جریانهای انبارش کالا و تاییدات ورود و خروج کالاها
عطف به قرارداد پیمانکاری درخواست پرداخت وجه از مدیر مربوطه انجام می شود. مدیر مربوطه ضمن دریافت این درخواست در کارتابل خود قابلیت های ذیل را در کارتابل در اختیار دارد :
- اطلاع از وضعیت بودجه و تامین اعتبار قرارداد مذبور
- اطلاعات از وضعیت انجام کار و گزارشات پیمانکار یا ناظر و مشاور و…
- اطلاع از وضعیت بدهکاری و بستانکاری پیمانکار مربوطه
- امکان تایید و ارسال یا عدم تایید و ثبت هامش و استعلام و ارجاعات

به طور مثال یک سند در مرکز اسناد تولید نسخه شده است و برای مسئول مربوطه جهت تایید ارجاع شده است. مسئول مربوطه ضمن اطلاع از ایجاد این موضوع ، در کارتابل روی فرم مربوطه کلیک کرده و فرم مدارک سیستم مرکز اسناد برای وی باز شده و قابلیت های ذیل را در اختیار دارد بدون نیاز به مراجعه به سیستم مرکز اسناد.
- مشاهده سند جدید و امکان دسترسی به فایل سند
- مشاهده نسخه های قدیمی یا ورژنهای قبلی سند
- مشاهده تمام جریان رهگیری و تایید و هامش گذاری سند
- وجود دکمه تایید یا عدم تایید یا برگشت دادن سند با هامش مشخص و…

کاربری درخواست تامین کالای مصرفی یا غیر مصرفی از واحد تدارکات را دارد. مسئول مربوطه در واحد تدارکات در کارتابل خود درخواست رسیده را مشاهده و با دابل کلیک فرم تایید درخواست را مشاهده می نماید. قابلیت های ذیل در این فرم در دسترس وی خواهند بود :
- اطلاع از موجودی انبار
- مشاهده وضعیت گردش کار و نظر بقیه افراد روی این درخواست
- اطلاع از سفارشات در جریان خرید کلای درخواست شده
- امکان تایید و ارجاع درخواست به انبار یا مسئول خرید یا عودت آن

مشکلات در مسیر پیاده سازی این رویکرد
- نیاز به عزم جدی در مدیران ارشد جهت رفع نیازهای سازمان با این راهکار
- فرهنگ سازمانی سازمان بهره بردار و مقاومت پرسنل در برابر هرگونه تغییر
- تمایل کارکنان به استفاده از روش های قدیمی در ابتدای امر و نیاز به التزام
- اعتقاد مدیران به استفاده از کارتابل توسط پرسنل
باید ها و الزمات
- فضای رقابتی و متغییر و لزوم پاسخگویی سریع به تغییرات
- لزوم ایجاد فضای توسعه و بهره وری در سازمان
- یکپارچگی، کنترل و ارزیابی عملکردها
- افزایش بهرهوری و کاهش هزینهها
- مدیریت و تصمیم گیری با دید باز از طریق اطلاع دقیق از وضعیت فعلی

