خانه / محصولات / حوزه ماژولهای خاص

نرم افزار تیکیتینگ

ارتباط با مشتریان و پاسخ گویی سوالات و نیازهای آنها مخصوصا در حالتی که تعدد مشتری وجود دارد از الزامات کسب و کار است و اگر این ارتباط تدوین شده و منظم و کنترل نشده باشد چالش هایی را به وجود می آورد که علاوه بر زحمت و هزینه رفع آنها به برند شرکت آسیب خواهد زد. نرم افزارهای متعدد حتی open source در بازار برای این مهم وجود دارند ولی یک پارچگی آنها با اطلاعات عملیاتی شرکت از لیست پرسنل تا فروش و انبار و سیستم خدمات پس از فروش نیاز است که نمیتوان به راحتی این ارتباط را برقرار کرد. نرم افزار تیکتینگ سیاق برای شرکتهایی که واحد خدمات پس از فروش آنها ارتباط با مشتریان خود را به واسطه تماس و تیکت و پرتال مشتریان انجام میدهند این محصول کاملا ایرانی به شکل یک پارچه با سایر سامانه های سیستم های erp سیاق توسعه داده شده است.

خانه / محصولات / حوزه ماژولهای خاص

نرم افزار تیکیتینگ

ارتباط با مشتریان و پاسخ گویی سوالات و نیازهای آنها مخصوصا در حالتی که تعدد مشتری وجود دارد از الزامات کسب و کار است و اگر این ارتباط تدوین شده و منظم و کنترل نشده باشد چالش هایی را به وجود می آورد که علاوه بر زحمت و هزینه رفع آنها به برند شرکت آسیب خواهد زد. نرم افزارهای متعدد حتی open source در بازار برای این مهم وجود دارند ولی یک پارچگی آنها با اطلاعات عملیاتی شرکت از لیست پرسنل تا فروش و انبار و سیستم خدمات پس از فروش نیاز است که نمیتوان به راحتی این ارتباط را برقرار کرد. نرم افزار تیکتینگ سیاق برای شرکتهایی که واحد خدمات پس از فروش آنها ارتباط با مشتریان خود را به واسطه تماس و تیکت و پرتال مشتریان انجام میدهند این محصول کاملا ایرانی به شکل یک پارچه با سایر سامانه های سیستم های erp سیاق توسعه داده شده است.

امکانات

یکپارچه با نرم افزار انبار و فروش و خدمات پس از فروش
امکان تعریف پرونده های اشتراک خدمات
امکان تعریف دوره های اشتراک خدمات با هزینه یا رایگان و صدور سند مالی مرتبط
دارای پرتال مشتریان برای ثبت نامه و تنظیم پروفایل کاربری و یوزر پسور و...

تعریف تیم ها و کارشناسان مختلف پشتیبانی
صدرو تیکت راحت توسط کاربر حتی از نسخه های موبایل با api
اطلاع رسانی اتوماتیک و پیگیری تیکت
امکان ارجاع تیکت پاسخ گویی به یک پروسه یا flow عطف به قواعد bpms
قابلیت شناسایی کاربر و ورود از طریق api بدون نیاز به ورود پسورد

مشاوره با کارشناسان ما

موضوع

نام و نام خانوادگی

نام شرکت

تلفن همراه

ایمیل

متن پیام

کد امنیتی

refresh

capcha

سایر ماژول‌های حوزه ماژولهای خاص

نرم افزار مدیریت املاک

سازمانها یا شرکتهایی که تعدد املاک و زمین زیاد داشته باشند نیاز خواهد بود برای مدیریت و نگهداری وضعیت و تغییر تحولات این املاک نرم افزار داشته باشند. نرم افزار مدیریت املام سیاق برای پوشش این نیاز و در دل سیستم های نرم افزاری سیاق شکل گرفته است. یک پارچگی این سیستم با بقیه نرم افزارهای سیا قو خصوصا امکان سوار کردن پروسه های مختلف عملیات روی املاک مانند فروش و تعمیر و اجاره و... بر روی سیستم فرآیندس سیاق و روالهای bpms مزیت زیادی را ایجاد میکند.

نرم افزار کیف پول سیاق

کیف پول یا ماهیتی که در آن بتوان عطف به قواعد باشگاه مشتریان به کاربر امتیازی را اعطا کرد و این امتیاز به عناوین مختلف و بر اساس تعریف جوایز و... برای کاربر قابل خرج کردن باشد جزیی از نیاز های نظامهای باشگاه مشتریان است. کیف پول سیاق در کنار نرم افزار باشگاه مشتریان سیاق این نیاز را پشتیبانی میکند.