درخواست دمو

خانه / محصولات / حوزه ارتباط با مشتریان

نرم افزار خدمات پس از فروش

نرم افزار خدمات پس از فروش به عنوان یکی از نرم افزارهای حوزه مدیریت ارتباط مشتریان، با طبقه‌بندی و ارزش‌گذاری و راه‌اندازی قابلیت‌هایی مانند نظرسنجی، ثبت تماس‌های مشترکین و سرویس‌های ویژه مشترکین و... در این راستا کمک شایانی می‌کند.

خانه / محصولات / حوزه ارتباط با مشتریان

نرم افزار خدمات پس از فروش

نرم افزار خدمات پس از فروش به عنوان یکی از نرم افزارهای حوزه مدیریت ارتباط مشتریان، با طبقه‌بندی و ارزش‌گذاری و راه‌اندازی قابلیت‌هایی مانند نظرسنجی، ثبت تماس‌های مشترکین و سرویس‌های ویژه مشترکین و... در این راستا کمک شایانی می‌کند.

مزایا

کنترل و نگهداری اطلاعات مشتریان و سرویس‌های ارائه شده
کنترل کامل روند ارائه خدمات
کنترل محدوده زمان مجاز گارانتی
گزارشات متنوع بر اساس انواع خدمات، عملکرد و ریالی

امکانات

امکان تمدید اعتبار کارت اشتراک
ثبت توضیحات سرویس کار و نتیجه اعزام پس از انجام سرویس
گزارشات متنوع از عملکرد سرویس کار، سرویس‌های یک سرویس کار، سرویس‌های یک مشتری، سرویس‌های یک منطقه و...
سرویس‌های یک محدوده تاریخی؛ سرویس‌های یک محصول خاص با ترکیب منطقه، تاریخ، سرویس کار و...
گزارشات ریالی از حجم و مبلغ و انواع خدمات و... با ترکیب‌های متنوع
امکان استفاده از نماهای تحلیلی سیاق در گزارشات و فرم‌های برنامه و طراحی نماهای تحلیلی با گراف‌های مختلف
امکان طراحی گزارشات متنوع‌تر به واسطه گزارش‌ساز
گروه‌بندی و ثبت کالاهای تحت پوشش خدمات پس از فروش

ثبت پرونده مشتری، صدور کارت اشتراک، تخصیص کالا و تعیین دوره تحت پوشش
کنترل و ثبت اعتبار نوع سرویس با سرویس کار
امکان ثبت تماس‌های مشترکین و نوع سرویس
سیستم نظرسنجی و بازخورد مشتری
سیستم تعامل با مشتری یا ارزش‌گذاری مشتریان
امکان ثبت هزینه‌های سرویس‌، صدور اسناد حسابداری
قابلیت کنترل دریافت و پرداخت‌ها و تسویه و ارتباط با سیستم خزانه
فرم مرور سرویس‌ها برای بررسی و مرور عملکرد

تصاویر نرم افزار

نمایش تمام تصاویر

مشاوره با کارشناسان ما

موضوع

نام و نام خانوادگی

نام شرکت

تلفن همراه

ایمیل

متن پیام

کد امنیتی

refresh

capcha

سایر ماژول‌های حوزه ارتباط با مشتریان

نرم افزار ارتباط با مشتری CRM

فعالیت در بازار رقابتی امروز نیازمند کیفیت بازاریابی مناسب محصولات و خدمات قابل ارائه است. سیستم مدیریت ارتباط با مشتری سیاق با بررسی جریان فروش، تماس و پیگیری و... بر اساس اصول CRM ابزار مناسبی جهت انجام این امر با اهمیت است.

نرم افزار فروش و بازرگانی

نرم افزار فروش سیاق در پلتفرم‌های مختلف نسخه‌های مختلف ارائه می‌کند. اصل جریان کار فروش و ثبت اسناد فروش اعم از فاکتور و پیش فاکتور و برگشتی و... و کنترل ارتباطات با انبار و خزانه و حسابداری است؛ ولی روندهایی مانند فروش بازرگانی و فروشگاهی و اینترنتی و حتی مویرگی در عمل تفاوت‌های مختلف با هم دارند که در ماژول‌های مختلف سیاق ساپورت می‌شود.

نرم افزار فروش فروشگاهی

فروش در فروشگاه قواعد و الزامات خاصی را طلب می‌کند که با ماهیت و جریان فروش بازرگانی و فروش اینترنتی و فروش مویرگی متفاوت است. علاوه بر لزوم سادگی در ثبت اسناد و کار با بارکدخوان عدم کنترل موجودی انبار هنگام صدور فاکتور فروش و ده‌ها مورد دیگر این فضا را متفاوت می‌کند. سیستم فروش فروشگاهی سیاق ضمن پوشش این نیاز، جمع‌بندی عملکرد فروشندگان و ارتباطات استاندارد آن‌ها را با خزانه و انبار نیز کنترل و مدیریت می‌کند.

نرم افزار فروش مویرگی

جریان فروش چنانچه از طریق اعزام بازاریاب و دریافت درخواست‌ها و سپس صدور فاکتور روی توزیع کالا باشد با قواعد فروش مویرگی ساپورت می‌شود. جریان فروش سرد به معنی دریافت سفارش و صدور فاکتور و سپس ارسال کالا تفسیر می‌شود ولی در جریان فروش گرم صدور فاکتور در محل و قبل از درخواست مشتری انجام می‌شود. سیستم فروش مویرگی سیاق قابلیت پشتیبانی هر دو مدل سرد و گرم را همزمان دارد.

نرم افزار فروشگاه اینترنتی یکپارچه

با شرایط جدید، خصوصا پس از کرونا، فروشگاه‌های اینترنتی یکی از مهم‌ترین ابزارهای نرم افزاری شده‌اند. فروشگاه اینترنتی به عنوان یه ابزار که به کسب و کار کمک می‌کند تا درخواست فروش و صدور فاکتور و دریافت وجه مشتریان ،خصوصا مشتریان خرد خود، را از اینترنت دریافت و پردازش کند مطرح است و وجود این ابزار می‌تواند کمک زیادی به کسب و کار کند.